L’agent de bureau accomplit des tâches générales de bureau et fournit le support administratif et opérationnel dans tous les champs d’activités relevant du service. Le travail consiste à répondre aux demandes de citoyens et fournir des renseignements généraux et/ou explications sur les procédures et pratiques établies, enregistrer les demandes des citoyens dans le système de demandes, faire la mise à jour de la base de données (système de demandes), répondre aux questions concernant l’arboriculture, sur les collectes des matières organiques, recyclables et ordures. Entrer les données pour le service d’arboriculture et horticulture, prendre des rendez-vous pour les inspecteurs arbres, accueillir les visiteurs, petite caisse, toute autre tâche connexe.