La Ville souhaite informer les citoyens que des retards peuvent occasionnellement survenir lors des collectes des déchets, des matières recyclables ou des matières organiques. Ces retards peuvent être causés par différents facteurs, notamment des bris mécaniques sur les camions, un manque de personnel ou encore des conditions météorologiques défavorables.
Si votre collecte n’a pas été effectuée à la date prévue, nous vous demandons de patienter jusqu’à la fin de la journée de collecte, soit après 18 h.
Si votre bac ou vos sacs n’ont toujours pas été ramassés après 18 h, veuillez les laisser en bordure de rue. Une collecte corrective sera effectuée dès le lendemain matin à compter de 7 h.
Nous vous remercions de votre collaboration et de votre compréhension. Ces mesures permettent à nos entrepreneurs de compléter les parcours de collecte le plus rapidement possible et d’assurer le maintien du service à l’ensemble de la population.
Pour signaler une adresse manquée, veuillez communiquer avec la Ville au 514 684-1010.