C’est l’hiver et l’eau ne s’écoule pas de votre robinet, il est possible que vos tuyaux soient gelés.
Quoi faire en cas de gel de conduite ?
Dans un premier temps, ouvrez un robinet d’eau froide. Ensuite, au moyen d’un séchoir à cheveux (pas de torche), chauffer l’entrée d’eau située dans la maison, le plus près du solage/sous-sol et le plus vite possible. La plupart du temps cette technique fonctionne. Si l’eau coule à nouveau du robinet, il faudra laisser couler un filet d’eau tout l’hiver afin d’empêcher le regel des tuyaux.
Dans le cas où le dégel de la conduite avec le séchoir à cheveux ne fonctionnerait pas, vous devez contacter un plombier qualifié pour dégeler les conduites d’eau. Attention : le plombier doit être muni d’une machine à vapeur, et la Ville ne peut pas faire de recommandations pour un plombier.
À la demande de l’entrepreneur, la Ville se rendra sur place pour ouvrir/fermer la boîte de service sur le terrain.
Responsabilité lors d’un gel de conduite
Le citoyen est responsable de l’entretien et de la réparation de sa conduite de l’intérieur de la propriété jusqu’à l’emprise de la Ville. Il doit en assumer les frais.
Si le gel est localisé sur le côté de la Ville, le résidant peut soumettre une réclamation.
Service concerné
Travaux publics, 514 684-1010