Montréal a connu une pluie sans précédent de 154 millimètres le 9 août dernier, établissant un nouveau record de précipitations. Nos équipes de Dollard-des-Ormeaux ont travaillé avec diligence pour s’assurer que les drains fonctionnaient, que les rues étaient dégagées et que les feux de circulation étaient fonctionnels.
Sur cette page, vous trouverez les dernières informations sur les opérations de collecte et tout renseignement à connaître si vous avez constaté des infiltrations d’eau chez vous.
Le 7 octobre: fin des collectes spéciales liées aux inondations
Le 7 octobre: fin des collectes spéciales liées aux inondations
Après plusieurs semaines d’opérations de nettoyage sur l’ensemble du territoire de la Ville, veuillez prendre note que les collectes spéciales liées aux inondations prendront fin le 7 octobre. Le ramassage sera effectué pour les demandes reçues avant cette date. Vous pourrez continuer de disposer de vos matériaux et encombrants dans un écocentre de l’île de Montréal ou encore avec la collecte des ordures ménagères, selon les modalités habituelles.
Registre des personnes affectées
Registre des personnes affectées
Afin de connaître l’ampleur des infiltrations d’eau qui se sont produites sur notre territoire, la Ville de Dollard-des-Ormeaux a mis en place un registre dans lequel vous pourrez indiquer vos coordonnées (nom, adresse, etc.) et le type de dégâts que vous avez subis.
Si vous avez déposé une demande d’indemnisation auprès de la ville, nous vous encourageons à soumettre également vos informations à notre registre, qui a été mis en place à des fins de base de données. Ces informations nous permettront de mieux déployer nos ressources lors des interventions en cas d’événement similaire, d’orienter nos projets d’infrastructure et de fournir des données aux gouvernements supérieurs dans le but de les sensibiliser à étendre les programmes d’aide offerts pour les municipalités sinistrées.
Veuillez partager cette requête avec vos amis et voisins.
Levée de l'autorisation temporaire de stationner la nuit dans la rue
Levée de l'autorisation temporaire de stationner la nuit dans la rue
Mise à jour du 19 septembre 2024: Prenez note que l’autorisation temporaire de stationner la nuit dans la rue n’est plus en vigueur. Pour demander une autorisation temporaire de stationnement de nuit dans la rue, veuillez soumettre une demande de permis dans la section « Services en ligne » de notre site Web.
Besoin de reconstruire votre sous-sol après les pluies torrentielles du 9 août?
Besoin de reconstruire votre sous-sol après les pluies torrentielles du 9 août?
Nous sommes conscients que plusieurs de nos résidents ont été affectés par des infiltrations d’eau après les pluies torrentielles du 9 août dernier. Plusieurs vont devoir effectuer des travaux de réparation ou de reconstruction et nous voulons leur faciliter la tâche.
Si c’est votre cas, et que vous allez remettre votre sous-sol tel qu’il était avant les inondations, vous allez pouvoir réaliser les travaux sans l’obtention d’un permis de la Ville. Si vos travaux requièrent la présence d’un conteneur pour vos matériaux de construction, nous vous demandons de placer celui-ci dans votre aire de stationnement ou sur votre terrain, et non dans la rue. Veuillez vous assurer que les travaux sont réalisés en respectant les règlements et les normes en vigueur.
Cependant, si vous envisagez des travaux de réparation qui impliquent des modifications à votre sous-sol (par exemple, l’ajout d’une salle de bain, d’une chambre à coucher ou des modifications à la structure du bâtiment), un permis pourrait être requis. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre Service de l’aménagement urbain et de l’ingénierie par courriel à aui_upe@ddo.qc.ca ou par téléphone au : 514 684-1010.
Nous sommes là pour vous servir!
Informations & Opérations de collectes - 26 au 30 août 2024
Mise à jour du 30 août 2024
Vendredi 30 août : Fin des opérations spéciales de nettoyage suite aux pluies diluviennes
Au cours des trois dernières semaines, la Ville a déployé des efforts extraordinaires pour venir en aide aux citoyens touchés par les pluies diluviennes du 9 août. Consciente des défis auxquels vous avez dû faire face, la Ville a voulu vous offrir un répit en organisant une collecte spéciale, permettant ainsi de vous débarrasser plus facilement des débris et matériaux accumulés jusqu’au 30 août.
Nous tenons à vous informer qu’à compter du lundi 2 septembre, les opérations régulières de collecte des ordures ménagères reprendront leur cours habituel.
Petits rappels sur les paramètres de collecte des ordures ménagères :
- Encombrants (sofa, meuble, armoire, etc.) : acceptés en tout temps.
- Matériaux de construction : acceptés sous conditions. Ils ne doivent pas dépasser 2 pieds par 4 pieds et doivent pouvoir être ramassés rapidement. Quelques sacs, morceaux de gypse, et planches de bois sont conformes.
- Récipients fermés et étanches : fortement recommandés pour faciliter les opérations de collecte, mais non obligatoires.
Il vous reste des débris ou matériaux de construction non conformes à la collecte régulière ? Voici quelques solutions :
- Apportez-les à l’un des écocentres de Montréal.
- Faites une demande ordinaire de collecte de rebuts spéciaux en ligne ou en appelant au 514-684-1010 (notez que des délais plus importants qu’à l’habitude sont à prévoir).
Nous comprenons que les dernières semaines ont été éprouvantes pour certains résidents. Soyez assurés que nous sommes là pour vous servir et nos efforts ont été déployés pour alléger votre fardeau. Merci pour votre collaboration et votre soutien continu qui contribuent à la résilience de notre ville.
Informations & Opérations de collectes - 19 au 23 août 2024
22 août 2024 - Mise à jour sur les opérations de collecte et date de fin
Depuis les premiers jours, les équipes de la Ville de Dollard-des-Ormeaux ont déployé ce service de collecte de débris hors du commun et offert à ses citoyens, permettant d’accélérer considérablement le nettoyage du territoire.
Le ramassage des débris va bon train et un deuxième passage à la grandeur du territoire de la Ville aura été effectué à la fin de la présente semaine. C’est pourquoi les services de la Ville reprendront progressivement les opérations courantes et que cette opération spéciale de nettoyage se terminera officiellement le vendredi 30 août prochain.
19 août 2024 - Mise à jour sur les opérations de nettoayge
Pour une deuxième semaine consécutive, la Ville de Dollard-des-Ormeaux continue la collecte des débris, suite aux infiltrations d’eau survenues le 9 août dernier.
La priorité sera d’assurer que la collecte des ordures ménagères soit complétée, avant de pouvoir récupérer les débris restants. Les opérations de collectes se poursuivent aujourd’hui jusqu’à 23h.
Informations & Opérations de collectes - 12 au 16 août 2024
16 août 2024 - Collecte des ordures ménagères - Voisins vulnérables
Collecte de déchets:
La collecte des ordures ménagères est en cours et se poursuivra jusqu’à 23 h ce soir et demain de 7 h à 16 h.
Une attention pour vos voisins vulnérables:
Nous souhaitons pouvoir compter sur vous pour contacter vos voisins en situation de vulnérabilité afin de vous assurer qu’ils vont bien et/ou s’ils ont besoin d’aide. Le cas échéant, nous vous prions de bien vouloir nous en informer au 514 684-1010 ou au 514 684-6111.
15 août 2024 - Mise à jour sur les opérations de nettoyage
Les opérations de nettoyage progressent bien.
Nous sommes conscients que certains résidents n’ont pas reçu le service habituel de collecte des déchets. C’est pourquoi, ce soir et vendredi soir, les opérations de collecte se poursuivent jusqu’à 23h. Merci de bien vouloir laisser vos sacs d’ordures ménagères en bordure de rue, l’entrepreneur complétera la collecte d’ici les prochains jours.
Nous prévoyons qu’un premier tour de ville sera complété d’ici samedi concernant la collecte des débris causés par les infiltrations d’eau; nos équipes continuent de sillonner les rues.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
14 août 2024 - Stationnement et ressources
Stationnement :
Considérant que de nombreux foyers utilisent leurs entrées de garage pour effectuer les travaux de nettoyage nécessaires à la suite des infiltrations d’eau, la Ville de Dollard-des-Ormeaux autorise le stationnement de nuit dans la rue jusqu’à nouvel ordre.
Ressources :
Si vous êtes une personne vulnérable toujours affecté par les infiltrations d’eau et croyez que votre santé est compromise, veuillez appeler ce numéro : 514 684-1010.
Des camions supplémentaires ont été mobilisés pour effectuer les opérations de collecte, qui se poursuivent durant la semaine jusqu’à 23h, ainsi que la fin de semaine, jusqu’à ce que l’ensemble du territoire soit nettoyé.
13 août 2024 - Opérations de nettoyage - Matériaux non acceptés en bordure de rue - Zone inondable
Opérations de nettoyage en cours :
Après l’épisode de fortes précipitations de vendredi dernier, et les inondations survenues dans les résidences, la Ville prend en main le nettoyage sur tout le territoire. En effet, les opérations de ramassage spécial ont commencé ce matin et se poursuivent toute la semaine autant avec nos entrepreneurs qu’avec les équipes de la Ville.
Il est possible que vous entendiez du bruit ou que vous voyiez passer des camions jusqu’à tard en soirée vers 22 h-23 h, étant donné les circonstances exceptionnelles. Il est important de souligner que ces opérations pourraient prendre quelque temps, vu l’étendue des déchets à ramasser à travers le territoire.
Matériaux non acceptés en bordure de rue :
Résidus domestiques dangereux (RDD) : Ne jetez pas les pots de peinture, huile, piles, etc. avec vos ordures ménagères. Apportez-les à la prochaine collecte itinérante qui se tient le 8 septembre prochain, ou à un point de dépôt sécurisé.
Appareils électroniques : Ne les mettez pas à la rue. Venez les déposez à notre point de dépôt au 100 rue Glenmore, dans un écocentre ou dans un commerce pouvant en disposer convenablement comme Canadian Tire ou Best Buy.
Zone inondable :
Selon l’agglomération de Montréal, la ville de Dollard-des-Ormeaux n’est pas située dans une zone inondable.
Merci de votre patience et de votre collaboration.
12 août 2024 - Informations générales
Les retombées de l’ouragan Debby ont provoqué des précipitations sans précédent de 154 mm sur l’île de Montréal, entraînant des dégâts matériels et des pertes pour de nombreux ménages.
Voici ce que vous devez savoir si votre maison a été touchée par l’inondation.
- Aucun avis d’ébullition n’a été émis à jour, l’eau potable peut donc être consommée en toute sécurité.
- Veuillez suivre les directives émises par le gouvernement du Québec pour le nettoyage après une inondation : Que faire après une inondation | Gouvernement du Québec (quebec.ca).
- Contactez votre assureur et suivez ses instructions pour vous assurer de pouvoir présenter une demande d’indemnisation en bonne et due forme. Ces instructions prévoient souvent de documenter les dommages en prenant des photos ou des vidéos.
- Si vous devez vous débarrasser des objets de votre sous-sol qui ont été détruits par l’inondation, la Ville passera dans les prochains jours pour les ramasser. Tout ce qui doit être collecté doit être placé sur votre propriété, en bordure de la rue.
Nous vous tiendrons au courant au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles.
Demande de réclamation
Demande de réclamation
Selon la Loi sur les cités et villes, toute personne souhaitant réclamer des dommages-intérêts à la Ville doit le faire par écrit, dans un délai de 15 jours suivant l’événement.
À la suite des pluies diluviennes qui ont provoqué des infiltrations d’eau dans certaines propriétés de notre ville, les résidents qui le souhaitent ont jusqu’au samedi 24 août 2024 pour nous transmettre leur formulaire de réclamation (par la poste ou par courriel).
Pour plus d’informations sur le processus de réclamation, nous vous invitons à consulter la page suivante, où vous y trouverez également le formulaire de demande de réclamation: Réclamations – Ville de Dollard-des-Ormeaux (ddo.qc.ca).
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
