Chères résidentes, chers résidents,
Au cours des derniers jours, notre communauté a été confrontée à l’un des plus importants épisodes d’inondation de l’histoire de notre ville. Les conséquences ont été considérables et durement ressenties dans plusieurs quartiers. Nous savons maintenant que notre ville a été la plus durement touchée de toutes les villes de la région du Grand Montréal. Des maisons ont été endommagées, des véhicules ont été perdus, des biens personnels ainsi que des souvenirs irremplaçables ont été détruits, et de nombreuses familles doivent maintenant faire face au stress et à l’incertitude liés au processus du retour à la normale.
À tous les résidents touchés : vous n’êtes pas seuls. La Ville est pleinement mobilisée et l’ensemble de notre organisation est concentré sur le soutien aux efforts de rétablissement, la restauration des services et l’aide aux familles afin qu’elles puissent retrouver une certaine normalité le plus rapidement possible.
Je tiens à reconnaître la frustration, l’épuisement et la colère que plusieurs d’entre vous ressentent actuellement. Je partage moi-même ces sentiments, ayant été inondé pour une deuxième fois depuis 2024. Cette frustration est légitime compte tenu de l’ampleur de ce qui s’est produit et des perturbations qui continuent d’affecter notre communauté. Vous méritez des réponses claires, un soutien rapide et des actions concrètes de la part de votre administration municipale.
Dès le début de cet événement, nos priorités ont été les suivantes : assurer la protection et la sécurité des résidents, coordonner les services d’urgence, évaluer les dommages et déployer rapidement les ressources nécessaires pour un retour à la normale. Les équipes municipales travaillent sans relâche, tant sur le terrain qu’en coulisses, afin de stabiliser les secteurs touchés et de soutenir les citoyens.
D’importantes initiatives et des investissements majeurs ont été réalisés par notre Ville en matière de prévention des inondations. Cliquez ici https://ville.ddo.qc.ca/associations/infrastructures-de-gestion-des-eaux-pluviales-les-actions-realisees-les-projets-en-cours-et-les-prochaines-etapes/ pour en apprendre davantage sur les initiatives, les investissements et les mesures mises en œuvre par la Ville et le Conseil au cours des 24 derniers mois.
À titre de maire, j’assume l’entière responsabilité de veiller à ce que notre réponse soit coordonnée, rigoureuse et adaptée aux besoins des résidents. Ma priorité, tout comme celle de l’ensemble de l’administration municipale, est d’obtenir des résultats concrets, et non pas de faire de beaux discours.
Pendant que nos équipes poursuivent leur travail, les services municipaux continueront de recueillir des données et de compléter l’évaluation des dommages, tandis que les résidents se concentreront sur la remise en état de leur domicile et la reprise de leur vie quotidienne. Entre-temps, j’ai demandé à notre administration de réunir une équipe d’experts et de représentants en mesure de fournir de l’information, de répondre aux questions et de participer à une discussion ouverte avec les citoyens.
Au cours des prochains jours, les résidents seront invités à participer à une rencontre communautaire d’information et d’échanges :
Date : Jeudi 6 août 2026
Heure : 18 h
Lieu : Salle de banquet du Centre civique
Lors de cette rencontre, en compagnie d’un panel d’experts, nous :
• passerons en revue les événements ayant mené à cette inondation ;
• présenterons les constats de la Ville et les évaluations en cours ;
• discuterons des mesures de prévention existantes et futures ;
• répondrons aux questions des résidents et entendrons leurs préoccupations et leurs suggestions ;
• Explorerons les moyens de travailler ensemble afin de renforcer notre communauté pour l’avenir.
Cette rencontre sera l’occasion de nous rassembler en tant que communauté, de tirer des leçons de cette expérience et de discuter de la façon dont nous pourrons mieux nous préparer aux défis météorologiques futurs.
Les résidents qui estiment avoir subi des dommages dont la Ville pourrait être responsable peuvent soumettre une réclamation. Veuillez noter que toute réclamation doit être déposée dans les 15 jours suivant l’incident. Des renseignements supplémentaires sont disponibles ici https://ville.ddo.qc.ca/services-en-ligne/reclamations/
Nous continuerons de fournir des mises à jour claires et régulières tout au long du processus de retour à une situation normale, notamment en ce qui concerne les opérations de nettoyage, le rétablissement des services et les mesures de soutien en cours.
Je tiens également à exprimer ma sincère gratitude aux nombreux résidents, voisins, bénévoles et organismes communautaires qui se sont mobilisés pour aider les autres durant cette période difficile. L’entraide démontrée partout dans notre communauté a été véritablement remarquable.
Je souhaite aussi remercier les villes de Beaconsfield, Dorval et Kirkland pour avoir fourni du personnel et des ressources supplémentaires afin de soutenir les efforts de rétablissement. Nous leur sommes extrêmement reconnaissants de leur appui.
Enfin, je tiens à souligner le dévouement de nos employés municipaux, des intervenants d’urgence et des entrepreneurs qui travaillent sans relâche, souvent jour et nuit, pour aider les résidents et rétablir les services à travers la communauté.
Aucun mot ne peut effacer les dommages qui ont été causés. S’il existait un moyen de restaurer instantanément chaque maison, chaque bien précieux et chaque sentiment de sécurité perdu, je le ferais sans hésiter. Même si nous ne pouvons pas changer ce qui s’est passé, nous pouvons veiller à ce que chaque résident bénéficie d’un accompagnement tout au long de son rétablissement et à ce que nous tirions de cette expérience, les enseignements nécessaires pour bâtir une communauté plus forte et plus résiliente.
Comme toujours, si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
Nous traverserons cette épreuve ensemble. Nous nous relèverons ensemble. Et ensemble, nous en ressortirons plus forts qu’auparavant.
Alex Bottausci
Maire de Dollard-des-Ormeaux
