Mise à jour – 9 juillet 2026
Collecte des débris
Les camions dédiés à la collecte des débris liés à l’inondation continuent leur tournée de la Ville avec 20 équipes dédiées. Pour que vos débris soient ramassés, assurez-vous de les mettre en bordure de rue au plus tard le 17 juillet. La Ville effectuera un dernier tour de ville dans la semaine qui suit.
Après cette date, si vous avez encore des débris liés aux inondations, deux solutions s’offrent à vous :
- Les apporter à l’écocentre. Le plus proche est l’écocentre Saint-Laurent, situé au 3535, rue Sartelon, Montréal;
- Soumettre une demande de collecte de rebuts spéciaux en ligne à ville.ddo.qc.ca ou par téléphone en contactant le 514 684-1010.
- Piscine Westpark (parc Terry-Fox)
- Parc du Centenaire (stationnement)
- Parc Lake
- Parc Sunnybrooke (près du chalet)
- Parc Fairview
Bibliothèque
Les services réguliers de la bibliothèque reprennent dès le lundi 13 juillet, à l’entrée de la bibliothèque (porte 4 du Centre civique).
Avis de réclamation
La dernière journée pour transmettre un avis de réclamation à la Ville relativement aux fortes pluies du 20 juin était le dimanche 5 juillet.
FAQ
La collecte spéciale des débris causés par les inondations a débuté le 22 juin et est toujours en cours.
La collecte spéciale des débris est toujours en cours et se poursuivra jusqu’à ce que tous les secteurs touchés aient été desservis.
Pour que vos débris soient ramassés, assurez-vous de les mettre en bordure de rue au plus tard le 17 juillet.
Oui. Les collectes de débris ont lieu tous les jours dans les secteurs touchés, sauf lorsque des ajustements sont nécessaires en raison des jours fériés ou des exigences opérationnelles.
Il n’est pas possible de fournir un horaire de collecte pour chaque rue.
Les équipes interviennent d’abord dans les secteurs les plus durement touchés et effectuent plusieurs passages dans les secteurs affectés.
Si vos débris n’ont pas été ramassés lors d’un premier passage, il n’est pas nécessaire de communiquer avec la Ville. Les équipes repasseront dans les secteurs touchés.
Assurez-vous de les mettre en bordure de rue au plus tard le 17 juillet.
Oui. La Ville effectuera plusieurs passages dans les secteurs touchés.
L’objectif est de compléter un premier passage dans l’ensemble du territoire d’ici le 5 juillet. Par la suite, les équipes poursuivront les opérations et continueront d’effectuer des passages jusqu’à ce que tous les débris liés aux inondations aient été ramassés.
Pour que vos débris soient ramassés, assurez-vous de les mettre en bordure de rue au plus tard le 17 juillet.
Non. Il n’est pas nécessaire de communiquer avec la Ville pour demander une collecte. Des équipes parcourront tous les secteurs touchés et effectueront plusieurs passages au besoin.
Vous pouvez déposer les matériaux et objets endommagés par les inondations, tels que les tapis, meubles, cloisons sèches, matériaux de construction, revêtements de sol et autres débris liés aux dommages causés par l’eau.
Nous vous demandons de placer les matériaux de façon sécuritaire afin de ne pas nuire à la circulation des piétons et des véhicules.
Les réfrigérateurs, congélateurs et autres appareils contenant des gaz réfrigérants nécessitent une manipulation spécialisée et ne peuvent pas être ramassés dans le cadre de la collecte spéciale des débris.
Les résidents sont invités à déposer ces appareils séparément des autres débris et à prévoir leur récupération par un service approprié.
Non. Les équipes effectueront plusieurs passages au cours des prochains jours. Si les débris n’ont pas été ramassés lors d’un premier passage, ils seront récupérés lors d’une tournée subséquente.
Pour que vos débris soient ramassés, assurez-vous de les mettre en bordure de rue au plus tard le 17 juillet.
Nous vous recommandons de :
- Prendre des photos de tous les dommages;
- Conserver les factures liées aux dépenses d’urgence;
- Dresser un inventaire des biens endommagés;
- Communiquer avec votre compagnie d’assurance dès que possible.
Oui. Les résidents dont la propriété a subi des dommages sont fortement encouragés à communiquer avec leur compagnie d’assurance dès que possible afin d’ouvrir un dossier de réclamation
Les résidents qui ne sont pas couverts par une assurance contre les inondations sont invités à consulter le site Web du gouvernement du Québec afin de connaître les programmes d’aide financière qui pourraient être mis en place à la suite d’un sinistre.
Si un programme devient accessible aux résidents touchés par les inondations du 20 juin, la Ville en informera également les citoyens par l’entremise de ses différents outils de communication.
Dans un premier temps, les citoyens sont invités à communiquer avec leur assureur afin d’ouvrir un dossier de réclamation.
La dernière journée pour transmettre un avis de réclamation à la Ville relativement aux fortes pluies du 20 juin était le dimanche 5 juillet.
Toute demande adressée à la Ville sera analysée conformément aux dispositions légales applicables. Réclamations
Oui. Vous pouvez faire une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance et transmettre un avis de réclamation à la Ville. Il s’agit de deux démarches distinctes.
La dernière journée pour transmettre un avis de réclamation à la Ville relativement aux fortes pluies du 20 juin était le dimanche 5 juillet.
L’évaluation foncière relève de l’agglomération de Montréal.
Les propriétaires qui souhaitent demander une révision de leur évaluation peuvent le faire selon la procédure établie par l’agglomération :
https://montreal.ca/fr/demarches/demander-une-revision-de-levaluation-fonciere
La valeur d’une propriété dépend de plusieurs facteurs. La Ville ne peut se prononcer sur la valeur marchande d’une propriété en particulier.
Les citoyens qui souhaitent obtenir des renseignements concernant la valeur de leur propriété sont invités à consulter un professionnel du domaine immobilier.
Les nouveaux projets immobiliers doivent respecter des exigences beaucoup plus strictes que celles qui existaient lors de la construction de nombreux secteurs de la Ville dans les années 1960 et 1970.
Depuis plusieurs années, la Ville exige que les nouveaux projets intègrent des mesures de gestion des eaux pluviales, comme des bassins de rétention ou d’autres ouvrages permettant de retenir l’eau sur le site avant son rejet au réseau municipal.
Le 11 mars 2026, le conseil municipal a renforcé ces exigences en adoptant le règlement R-2026-084-1, qui réduit le débit maximal autorisé vers le réseau d’égouts pluviaux de 15 litres par seconde par hectare à 10 litres par seconde par hectare pour les nouveaux bâtiments et plusieurs types de travaux d’aménagement.
Par ailleurs, Dollard-des-Ormeaux étant une ville entièrement développée, les nouveaux projets remplacent généralement des bâtiments ou des sites existants. Contrairement à plusieurs aménagements plus anciens, ces nouveaux projets doivent désormais gérer une partie importante de leurs eaux de pluie sur leur propre terrain avant leur rejet au réseau municipal.
Ainsi, les nouveaux projets immobiliers sont conçus pour avoir un impact moindre sur le réseau d’égouts pluviaux que les aménagements qu’ils remplacent.
Retirez l’eau et l’humidité le plus rapidement possible. Sortez les meubles, tapis et matériaux endommagés dès que possible et assurez une bonne ventilation des espaces touchés.
La Ville met à la disposition des citoyens un guide pratique présentant différentes mesures pouvant contribuer à réduire les risques d’infiltration d’eau et les dommages causés par de fortes pluies.
Vous pouvez le consulter ici :
Depliant_Prevention_Infiltration_eau.pdf
La Ville tiendra une rencontre communautaire d’information et d’échanges le jeudi 6 août 2026, à 18 h, à la salle de banquet du Centre civique.
Cette rencontre permettra de présenter les constats de la Ville, les évaluations en cours, les mesures de prévention existantes et futures, ainsi que les prochaines étapes.
Un panel d’experts sera également sur place afin de répondre aux questions des citoyens et d’échanger avec les résidents.
Afin de réduire les risques de refoulement d’égout, nous demandons aux citoyens de limiter leur consommation d’eau jusqu’à nouvel avis :
- Évitez de prendre une douche ou un bain;
- Reportez l’utilisation de la laveuse et du lave-vaisselle;
- Limitez l’utilisation des éviers;
- Évitez de tirer la chasse d’eau inutilement.
Toutes les activités sportives et culturelles du Centre civique, du Centre aquatique et du Club des aînés sont annulées jusqu’à nouvel ordre.
Pour connaître l’état des autres installations municipales, consultez la page Conditions des installations extérieures.
Nous invitons les citoyens à prendre des nouvelles de leurs voisins, particulièrement les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite et les personnes vivant seules. Un simple appel ou une visite peut faire une grande différence dans de telles circonstances.
Les mises à jour seront publiées régulièrement sur le site Web de la Ville, ainsi que sur ses comptes Facebook et Instagram et envoyés par infolettre.
Mise à jour – 2 juillet 2026
Collecte des débris
Les opérations de collecte des débris liés aux fortes pluies se poursuivent.
Afin d’accélérer les travaux, 15 équipes sont maintenant sur le terrain. Aux équipes provenant de Beaconsfield, Dorval et Kirkland s’ajoutent désormais celles de Baie-d’Urfé et de Côte Saint-Luc, venues prêter main-forte aux équipes de la Ville.
Collectes régulières
En raison de la mobilisation exceptionnelle des ressources, certaines collectes régulières ont pris du retard.
Si vos bacs bruns, vos bacs bleus ou vos ordures ménagères n’ont pas encore été ramassés, laissez-les simplement en bordure de rue. Les collectes sont toujours en cours et les équipes poursuivent leur tournée.
AADDO
Le gym est ouvert.
La session d’été des cours de groupe débutera le 6 juillet.
Les piscines intérieures demeurent fermées jusqu’à nouvel ordre.
Pour connaître les plus récentes informations :
https://ville.ddo.qc.ca/jouer/sports-et-loisirs/installations-aquatiques/
Bibliothèque
La bibliothèque demeure fermée jusqu’à nouvel ordre en raison des dommages causés par les fortes pluies.
La Biblio-mobile continue d’accueillir les citoyens dans le jardin de la bibliothèque.
Pour consulter la FAQ, les horaires et les plus récentes informations visitez leur site web
Club des aînés
Les membres recevront les plus récentes informations concernant les activités par courriel.
Les mises à jour sont également disponibles sur le site Web du Club des aînés .
Mise à jour – 30 juin 2026
Les opérations se poursuivent le 1er juillet
Les opérations de rétablissement se poursuivront le mercredi 1er juillet.
Collecte des débris
Les 13 équipes demeureront sur le terrain afin de poursuivre la collecte des débris liés aux inondations dans les secteurs touchés.
Cette collecte vise les matériaux et objets endommagés par l’eau. Les équipes poursuivront leurs interventions et effectueront plusieurs passages dans les secteurs touchés.
Accès aux douches du Centre civique
Les citoyens dont la résidence demeure privée de certains services essentiels peuvent continuer à utiliser les douches du Centre civique.
Les installations seront accessibles de 8 h à 21 h, y compris le 1er juillet.
Les citoyens sont invités à se présenter aux portes 1 ou 3 et à s’adresser à l’agent de sécurité.
Fête du Canada
Les célébrations de la Fête du Canada sont maintenues, selon la programmation prévue.
Pour connaître tous les détails de l’événement, consultez notre site Web.
Besoin d’une intervention municipale?
Toute situation nécessitant une intervention municipale peut être signalée à la Patrouille municipale, joignable 24 heures sur 24 au 514 684-6111.
En cas d’urgence, composez le 911.
Mise à jour – 28 juin 2026
Treize équipes sur le terrain dès lundi
À compter du lundi 29 juin, 13 équipes seront sur le terrain afin d’accélérer les travaux de nettoyage dans les secteurs touchés par les inondations. En plus des équipes de la Ville, des équipes provenant des villes de Beaconsfield, Dorval et Kirkland viendront prêter main-forte aux opérations.
Nous les remercions chaleureusement de leur solidarité et de leur précieuse collaboration.
Rencontre communautaire d’information et d’échanges
Une rencontre communautaire d’information et d’échanges aura lieu le jeudi 6 août à 18 h, à la salle de banquet du Centre civique.
Cette rencontre permettra aux citoyens d’obtenir de l’information sur les événements du 20 juin, de prendre connaissance des évaluations en cours, de mieux comprendre les mesures de prévention mises en place et à venir, ainsi que de poser leurs questions à un panel d’experts.
Activités et installations municipales
Le Centre civique a lui aussi été touché par les inondations du 20 juin. Bien que certaines activités et certains services reprennent progressivement, d’autres installations demeurent temporairement fermées pendant que les travaux de rétablissement se poursuivent.
📚 Bibliothèque
- Toutes les activités culturelles d’été de la bibliothèque sont maintenues. Veuillez vous présenter à la porte 4 du Centre civique et suivre la signalisation pour vous rendre au local prévu pour l’activité.
- Dès le lundi 29 juin, venez visiter notre Biblio-mobile dans le jardin de la bibliothèque et empruntez des livres pour toute la famille. N’oubliez pas votre carte de membre.
- La Biblio-mobile sera dans le jardin du lundi au vendredi de 11 h à 19 h, ainsi que les samedis et dimanches de 11 h à 17 h, lorsque la météo le permet.
💪 AADDO
- Le gym rouvrira le 29 juin.
- Les piscines intérieures demeurent fermées jusqu’à nouvel ordre.
👥 Club des aînés
- Les activités prévues au chalet du parc Edward Janiszewski sont maintenues.
D’autres mises à jour seront publiées au fur et à mesure de l’évolution de la situation.
Mise à jour – 25 juin 2026
Depuis les fortes pluies du 20 juin, les équipes de la Ville poursuivent les opérations de nettoyage et de soutien aux résidents touchés.
La collecte des débris se poursuit
Les collectes de débris se poursuivent dans les secteurs touchés par les inondations.
Les résidents sont invités à déposer les matériaux et objets endommagés en bordure de rue afin d’accélérer les opérations de nettoyage.
Si vos débris n’étaient pas encore en bordure de rue au moment du premier passage des équipes, aucune inscription ni aucun appel ne sont requis. Les équipes poursuivent leurs opérations et repasseront dans les secteurs touchés au cours des prochains jours.
Nous remercions les citoyens de leur patience alors que nos équipes poursuivent leurs interventions partout sur le territoire.
Des conteneurs toujours accessibles dans six parcs
En complément des collectes effectuées par les équipes municipales, des conteneurs demeurent accessibles dans six parcs de la Ville.
Les résidents qui souhaitent se départir plus rapidement de matériaux ou d’objets endommagés et qui sont en mesure de les transporter eux-mêmes peuvent utiliser l’un de ces conteneurs.
Cette mesure vise à offrir une option supplémentaire aux citoyens et à soutenir les efforts de nettoyage en cours.
Accès aux douches du Centre civique
Les citoyens dont la résidence demeure privée de certains services essentiels peuvent continuer à utiliser les douches du Centre civique.
Les installations sont accessibles tous les jours de 8 h à 21 h.
Les citoyens sont invités à se présenter aux portes 1 ou 3 et à s’adresser à l’agent de sécurité, qui les dirigera vers les installations appropriées.
Activités et installations municipales
Les activités du Centre civique, de l’AADDO, du Club des aînés, ainsi que les services de la bibliothèque demeurent suspendus jusqu’à nouvel ordre en raison des dommages causés par les inondations.
Pour connaître l’état des autres installations municipales, y compris les chalets de parc et les terrains sportifs, consultez la page Conditions des installations extérieures.
La Ville remercie sincèrement les nombreux résidents qui font preuve de patience, de compréhension et de solidarité depuis le début des opérations. Nos équipes demeurent pleinement mobilisées et poursuivront leurs interventions jusqu’à ce que les travaux de rétablissement soient complétés.
Conteneurs et accès à des douches : de nouvelles mesures de soutien pour les résidents
Depuis les fortes pluies du 20 juin, les équipes de la Ville demeurent pleinement mobilisées afin d’appuyer les citoyens concernés et de poursuivre les opérations de nettoyage sur l’ensemble du territoire.
Au cours des derniers jours, les employés municipaux ont travaillé sans relâche dans les secteurs les plus touchés, effectuant des collectes de débris, répondant aux demandes des résidents et apportant leur soutien là où les besoins sont les plus importants. Les opérations se poursuivent et continueront aussi longtemps que nécessaire.
Des conteneurs maintenant accessibles dans six parcs
🚛 En plus de la collecte des débris effectuée par les équipes municipales dans les secteurs touchés, des conteneurs sont maintenant accessibles dans six parcs de la Ville afin d’offrir une option supplémentaire aux résidents.
Les résidents qui souhaitent se départir rapidement de matériaux ou d’objets endommagés et qui sont en mesure de les transporter eux-mêmes peuvent utiliser l’un de ces conteneurs. Cette mesure vise à accélérer les opérations de nettoyage et à compléter le travail effectué sur le terrain par les équipes municipales.
Les conteneurs sont situés aux endroits suivants :
- Piscine Westpark (parc Terry-Fox)
- Parc du Centenaire (dans le stationnement)
- Parc Lake
- Parc Sunnybrooke (près du chalet)
- Parc Fairview
- Parc Westwood
Accès à des douches au Centre civique
Les citoyens dont la résidence demeure privée de certains services essentiels peuvent temporairement utiliser les douches du Centre civique.
Cette mesure vise à offrir un accès à une douche chaude aux familles affectées par les inondations du 20 juin et à soutenir leurs efforts de rétablissement.
Les citoyens qui souhaitent utiliser ces installations sont invités à se présenter au Centre civique en entrant par les portes 1 ou 3. À leur arrivée, ils devront s’adresser à l’agent de sécurité, qui les dirigera vers les installations appropriées.
Collecte des débris maintenue le 24 juin
Les opérations de collecte des débris se poursuivront le mercredi 24 juin.
Les équipes municipales demeureront sur le terrain afin de poursuivre les travaux de nettoyage et de soutenir les efforts de rétablissement en cours.
Fermeture de certaines installations municipales
Les activités du Centre civique, de l’AADDO, du Club des aînés ainsi que les services de la bibliothèque demeurent suspendus jusqu’à nouvel ordre en raison des dommages causés par les inondations.
Pour connaître l’état des autres installations municipales, y compris les chalets de parc et les terrains sportifs, consultez la page Conditions des installations extérieures.
La Ville demeure disponible pour les résidents
Toute situation nécessitant une intervention municipale peut être signalée à la Patrouille municipale, joignable 24 heures sur 24 au 514 684-6111. En cas d’urgence, composez le 911.
La Ville remercie l’ensemble des résidents pour leur patience, leur collaboration et leur solidarité. Nos équipes poursuivent leurs efforts sur le terrain et demeurent engagées à accompagner la communauté tout au long de cette période de rétablissement.
Les pluies diluviennes du 20 juin ont été d’une intensité exceptionnelle. Selon les données recueillies, entre 100 et 170 mm de pluie sont tombés dans certains secteurs de la ville en l’espace d’environ une heure. Cet épisode météorologique a été causé par une cellule orageuse quasi stationnaire qui est demeurée au-dessus du secteur pendant une période prolongée, déversant d’importantes quantités d’eau sur un territoire relativement restreint.
Le niveau de l’eau au lac du Centenaire, principal bassin de rétention de la Ville, a ainsi augmenté de 2,25 mètres en très peu de temps. Face à un tel volume d’eau reçu sur une période aussi courte, plusieurs secteurs de la Ville ont subi des accumulations d’eau importantes et des inondations.
Les équipes de la Ville poursuivent activement les opérations de rétablissement à la suite de cet événement exceptionnel. Depuis les premières heures de la journée, les employés des Travaux publics sont sur le terrain afin de soutenir les résidents touchés et de rétablir les services le plus rapidement possible.
Collectes des ordures et des débris – Mardi 23 juin
La collecte régulière des ordures aura lieu comme prévu demain, le mardi 23 juin. Notre fournisseur de collectes concentrera ses opérations sur le ramassage des déchets ménagers afin d’assurer que l’ensemble des secteurs soient desservis au cours de la journée.
Parallèlement, la collecte des débris liés aux inondations se poursuivra grâce à six équipes de la Ville déployées sur le terrain. Ces opérations se poursuivront au cours des prochains jours, et aussi longtemps que nécessaire, jusqu’au rétablissement complet de la situation.
Afin d’aider les équipes de collecte et d’accélérer les opérations, nous demandons aux résidents de séparer, dans la mesure du possible, leurs sacs d’ordures ménagères des débris causés par les inondations.
Veuillez noter que la collecte des débris pourrait avoir lieu à un moment différent de la collecte régulière des ordures.
Fermeture de certaines installations municipales
Les activités du Centre civique, de l’AADDO, du Club des aînés ainsi que les services de la bibliothèque demeurent suspendus jusqu’à nouvel ordre en raison des dommages causés par les inondations.
Toutefois, les arénas du Centre civique ont reouvert aujourd’hui à 15 h.
Pour connaître l’état des autres installations municipales, y compris les chalets de parc et les terrains sportifs, consultez la page Conditions des installations extérieures.
Merci de votre collaboration
Nous comprenons les difficultés que vivent actuellement plusieurs résidents et nous tenons à les assurer que la Ville demeure pleinement mobilisée.
Nous remercions les citoyens de leur patience, de leur compréhension et de leur solidarité envers les personnes touchées par cet événement.
D’autres mises à jour seront publiées au fur et à mesure de l’évolution de la situation.
Les pluies diluviennes du 20 juin ont été d’une intensité exceptionnelle. Selon les données recueillies, entre 100 et 170 mm de pluie sont tombés dans certains secteurs de la ville en l’espace d’environ une heure. Cet épisode météorologique a été causé par une cellule orageuse quasi stationnaire qui est demeurée au-dessus du secteur pendant une période prolongée, déversant d’importantes quantités d’eau sur un territoire relativement restreint.
Le niveau de l’eau au lac du Centenaire, principal bassin de rétention de la Ville, a ainsi augmenté de 2,25 mètres en très peu de temps. Face à un tel volume d’eau reçu sur une période aussi courte, plusieurs secteurs de la Ville ont subi des accumulations d’eau importantes et des inondations.
Les équipes de la Ville poursuivent activement les opérations de rétablissement à la suite de cet événement exceptionnel. Depuis les premières heures de la journée, les employés des Travaux publics sont sur le terrain afin de soutenir les résidents touchés et de rétablir les services le plus rapidement possible.
Collectes des ordures et des débris – Mardi 23 juin
La collecte régulière des ordures aura lieu comme prévu demain, le mardi 23 juin. Notre fournisseur de collectes concentrera ses opérations sur le ramassage des déchets ménagers afin d’assurer que l’ensemble des secteurs soient desservis au cours de la journée.
Parallèlement, la collecte des débris liés aux inondations se poursuivra grâce à six équipes de la Ville déployées sur le terrain. Ces opérations se poursuivront au cours des prochains jours, et aussi longtemps que nécessaire, jusqu’au rétablissement complet de la situation.
Afin d’aider les équipes de collecte et d’accélérer les opérations, nous demandons aux résidents de séparer, dans la mesure du possible, leurs sacs d’ordures ménagères des débris causés par les inondations.
Veuillez noter que la collecte des débris pourrait avoir lieu à un moment différent de la collecte régulière des ordures.
Fermeture de certaines installations municipales
Les activités du Centre civique, de l’AADDO, du Club des aînés ainsi que les services de la bibliothèque demeurent suspendus jusqu’à nouvel ordre en raison des dommages causés par les inondations.
Toutefois, les arénas du Centre civique ont reouvert aujourd’hui à 15 h.
Pour connaître l’état des autres installations municipales, y compris les chalets de parc et les terrains sportifs, consultez la page Conditions des installations extérieures.
Merci de votre collaboration
Nous comprenons les difficultés que vivent actuellement plusieurs résidents et nous tenons à les assurer que la Ville demeure pleinement mobilisée.
Nous remercions les citoyens de leur patience, de leur compréhension et de leur solidarité envers les personnes touchées par cet événement.
D’autres mises à jour seront publiées au fur et à mesure de l’évolution de la situation.
À la suite des pluies diluviennes qui se sont abattues sur la Ville hier, plus de 70 rues de Dollard-des-Ormeaux ont été touchées par des inondations ou d’importantes accumulations d’eau.
Dès les premiers signalements, les équipes des Travaux publics et de la Patrouille municipale ont été mobilisées afin d’assurer la sécurité des citoyens et de venir en aide aux personnes touchées par les inondations. Elles sont demeurées sur le terrain jusqu’à tard dans la nuit pour répondre aux situations les plus urgentes et sécuriser les secteurs affectés.
La Ville a également collaboré étroitement avec Hydro-Québec afin de soutenir les opérations visant à rétablir le service électrique le plus rapidement possible.
Les équipes ont repris leurs activités dès 7 h ce matin et poursuivent leur travail d’évaluation dans l’ensemble du territoire. La Ville élabore actuellement son plan d’action pour les prochains jours. Dès lundi matin, des opérations spéciales seront mises en œuvre, incluant la collecte des débris, le nettoyage des rues et l’élagage des arbres endommagés.
Conseils aux résidents sinistrés
Si votre résidence a subi des dommages causés par l’eau :
- Prenez des photos de tous les dommages avant d’entreprendre les travaux de nettoyage;
- Communiquez dès que possible avec votre assureur afin d’ouvrir un dossier de réclamation;
- Sortez rapidement les meubles, matériaux et objets endommagés afin de réduire les risques de moisissure;
- Conservez les factures liées aux dépenses d’urgence et aux travaux effectués;
- Déposez les débris en bordure de rue. Une collecte spéciale débutera lundi matin.
En cas de nouvelles précipitations
Afin de réduire les risques de refoulement d’égout, nous demandons aux citoyens de limiter leur consommation d’eau jusqu’à nouvel avis :
- Évitez de prendre une douche ou un bain;
- Reportez l’utilisation de la laveuse et du lave-vaisselle;
- Limitez l’écoulement de l’eau dans les éviers;
- Évitez de tirer la chasse d’eau inutilement.
Fermeture des installations et annulation des activités
En raison des dommages causés par les inondations à plusieurs installations municipales, toutes les activités sportives et culturelles du Centre civique, du Centre aquatique et du Club des aînés sont annulées jusqu’à nouvel ordre.
La bibliothèque demeure également fermée aujourd’hui.
Pour connaître l’état des installations extérieures, y compris les chalets de parc et les terrains sportifs, consultez la page Conditions des installations extérieures.
Soyons solidaires
Dans des moments comme ceux-ci, la solidarité de la communauté est essentielle. Nous invitons les citoyens qui le peuvent à prendre des nouvelles de leurs voisins, particulièrement les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite et les personnes vivant seules.
Nous comprenons les difficultés que vivent actuellement plusieurs résidents. Soyez assurés que la Ville demeure pleinement mobilisée pour soutenir les personnes touchées et rétablir les services le plus rapidement possible.
Une nouvelle mise à jour sera publiée demain afin de faire le point sur l’évolution de la situation.
Les importantes quantités de pluie reçues aujourd’hui ont causé des accumulations d’eau et des inondations dans plusieurs secteurs de Dollard-des-Ormeaux.
Depuis les premiers incidents signalés vers 15 h, les équipes de la Ville sont mobilisées sur le terrain afin de surveiller la situation, répondre aux appels et intervenir dans les secteurs les plus touchés. Les employés municipaux travaillent en étroite collaboration pour assurer le suivi des signalements et apporter le soutien nécessaire aux résidents affectés.
La Ville comprend les difficultés et les préoccupations que cette situation peut entraîner pour les citoyens touchés. Nous suivons l’évolution de la situation de près et poursuivrons nos interventions aussi longtemps que nécessaire.
Conseils de sécurité
Afin de réduire les risques de refoulement dans les sous-sols, nous demandons aux citoyens de limiter au maximum leur utilisation de l’eau jusqu’à nouvel avis :
• Évitez de prendre une douche ou un bain;
• Reportez l’utilisation de la laveuse et du lave-vaisselle;
• Limitez l’écoulement de l’eau dans les éviers;
• Évitez de tirer la chasse d’eau inutilement.
Afin d’assurer votre sécurité et celle de vos proches, nous vous invitons à suivre les recommandations suivantes :
- Évitez de circuler dans les rues inondées, à pied ou en véhicule.
- Ne retirez jamais les couvercles des puisards ou des regards d’égout, car cela représente un risque important pour la sécurité.
- Si de l’eau s’infiltre dans votre résidence, coupez l’alimentation électrique des zones touchées, si cela peut être fait de façon sécuritaire.
- Documentez les dommages à votre propriété à l’aide de photographies et conservez les factures liées aux dépenses d’urgence.
Signaler une situation
Les citoyens qui constatent une situation nécessitant l’intervention de la Ville sont invités à communiquer avec la Patrouille municipale au 514 684-6111.
En cas d’urgence mettant en danger la sécurité des personnes, composez immédiatement le 911.
Nous remercions les citoyens de leur patience, de leur collaboration et de leur compréhension pendant cet événement météorologique exceptionnel.
